Verantwoordelijk voor marketing en communicatie, Specialist Telefonie Online, MS Teams en FileCloud. Kijkt graag kritisch naar proces-verbetering en werkgemak.
Bent je klant bij Officebox? Dan beschik je over ons klantportaal “Mijn Officebox”! In veel gevallen kun je met behulp van Mijn Officebox veel zaken zelf regelen waardoor je niet langer hoeft te wachten tot onze medewerkers beschikbaar zijn.
Ons klantportaal levert meerdere voordelen op waaronder:
EFFICIËNTE EN GERICHTE COMMUNICATIE
Het gebruik een klantportaal betekend dat we gericht kunnen communiceren. De informatie die je in ons klantportaal vindt zijn dan ook heel anders dan de gegevens die op onze website staan. De informatie is exact afgestemd op jouw gegevens en bedrijfsomgeving.
Je hebt zelf de mogelijkheid om gegevens te wijzigen zoals namen van medewerkers of email adressen. Je kunt bijvoorbeeld zelf accounts aanmaken, zodat je niet hoeft te wachten tot een Officebox medewerker een account heeft aangemaakt. Maar ook accounts verwijderen, zodat je aan het eind van de maand niet teveel betaald.
Het klantportaal is een afgeschermde omgeving waarover jij de controle hebt. Daardoor zijn ook verschillende gegevens zichtbaar per gebruiker. Denk daarbij bijvoorbeeld aan gebruikersbeheer, telefonie beheer en facturen die alleen zichtbaar zijn voor sleutelgebruikers. Handleidingen, beheer van eigen spam omgeving en wachtwoord wijzigen zijn voor andere gebruikers beschikbaar.
In ons klantportaal kunt u direct de facturen van afgelopen maanden terug vinden en heb je de mogelijkheid om zelf producten te verwijderen die je toch niet gebruikt. Zo heb je nog meer controle op de kosten. Daarnaast kost het je minder inspanning en word je sneller geholpen, omdat je niet hoeft te mailen of te wachten op een antwoord van ons.
Voor meer informatie over het klantportaal verwijzen we je naar de handleidingen die je in het klantportaal terug kunt vinden.
Microsoft Teams bestaat drie jaar, daarom is het tijd enkele nieuwe functies te introduceren die we hieronder zullen opsommen. Met deze vernieuwingen kun je nog makkelijker chatten, bellen en samenwerken. [...]
De stand-by dienst betreft een telefonische hulpoplossing bij calamiteiten na de gebruikelijke kantoortijden. Denk hierbij aan een server waarop je niet kunt inloggen, mailserver die niet werkt of inloggegevens die niet meer werken. [...]
Ons huidige logo zal een verfrissende en welverdiende make-over krijgen met een passende huisstijl die beter aansluit bij de diensten die we leveren. [...]
Alles binnen handbereik met behulp het klantportaal van OffiecBox! Je kunt met behulp van ons klantportaal accounts beheren, facturen inzien en meer!
Nieuwe Huisstijl Officebox